Era uma vez...
Fala a verdade, quem é que não gosta de uma boa história? Quando bem contada, ela ajuda a educar, a alertar e, claro, a influenciar quem a ouve. Agora, imagina o que uma boa narrativa pode fazer quando utilizada como estratégia de marketing!
Sim, porque as histórias não só transmitem uma informação, como ajudam a conectar emoções. E quando essa conexão acontece, a marca conquista exatamente o que buscava: atenção do cliente, mudança de comportamento, engajamento e o desejo de compartilhar. Para esse método, que cria uma narrativa por meio de palavras ou recursos audiovisuais, damos o nome de storytelling.
Menos invasivo do que a publicidade tradicional, o storytelling busca estreitar a relação da marca com o seu consumidor final. E, pensa só: as pessoas já não têm mais tempo para consumir muito conteúdo na internet, por isso, a sua marca tem poucos minutos para prender esse lead.
É nesse contexto que a arte de contar histórias se destaca, pois ela atrai a atenção do leitor.
Mas, não pense que qualquer história vale. Para que esse método atinja os resultados esperados, é importante que a empresa conheça bem a sua persona para que a mensagem seja a mais assertiva possível. A narrativa precisa ainda ter começo, meio e fim – passando por pelo menos um clímax –, além de responder ao quem, quando, onde e por que. As pessoas costumam absorver melhor a informação quando ela está envolvida nesse tipo de estrutura.
COMO DAR FORMA AO STORYTELLING?
Antes de começar a contar uma história, é importante que a sua marca esteja envolvida nesta narrativa. E, ainda que os personagens sejam fictícios e a criatividade seja fundamental, você precisa entregar aquilo que prometeu.
Não existe uma fórmula universal, mas as histórias podem ser contadas por meio de:
- Um artigo narrado;
- Um vídeo;
- Um infográfico bem direcionado;
- Uma história em quadrinhos;
- Ou todos juntos.
Para que a sua história seja interessante, é preciso utilizar palavras adequadas, ter um enredo inteligente, contar com personagens que representem as dores reais dos seus clientes e elementos de suporte visual, como imagens ou vídeos.
Dessa maneira, a sua marca conseguirá apresentar o produto de forma sutil, aproximando o lead e estreitando a relação com ele. Isso gerará o engajamento para estimular as vendas de forma indireta e mais emocional.
E não se esqueça: as histórias nos ajudam a lembrar melhor das coisas. As informações que aparecerão ao longo da narrativa fixam na memória devido ao cenário criado ao redor da informação. O cérebro consegue criar um ambiente para tudo aquilo que é narrado.
Confira esses dois exemplos de como o storytelling pode ser uma ótima estratégia para falar com seu público:
Todo mundo tem uma história para contar. Vamos contar a sua?
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